Indian Railways Bedroll की सेवाएं दोबारा शुरू कर चुकी है। कोरोना समाप्त होने के बाद ट्रेनों में बेडशीट की सुविधा तो मिलना शुरू हो गई है, लेकिन साफ सुथरी बेडशीट ही मिले इसकी कोई गारंटी नहीं है। ट्रेन में साफ बेडरोल नहीं मिलने से यात्री खफा हैं और इसकी शिकायत की गई है। मामला वीआईपी ट्रेन लखनऊ मेल का है।
बीती रात नई दिल्ली से लखनऊ आने वाली ट्रेन संख्या 12230 लखनऊ मेल में यात्री निकुंज बर्नवाल सफर कर रहे थे। उन्होंने शिकायत दर्ज कराई कि उन्हें जो बेडरोल दिया गया, वह गंदा व बदबूदार था। उन्होंने रेल मदद पर शिकायत भी की, पर उन्हें कोई मदद नहीं मिली।
ट्विटर पर जब उन्होंने शिकायत की तो उत्तर रेलवे लखनऊ मंडल के मंडल रेल प्रबंधक सुरेश कुमार सपरा ने मदद का आश्वासन दिया, लेकिन मदद मिलने से पहले ही यात्री का सफर पूरा हो गया। हालांकि इस तरह की शिकायतें रोजाना ही यात्रियों की सामने आ रही हैं जिससे रेलवे की छवि भी धूमिल हो रही है।